rozwiązywanie problemów w firmie

Czy każdy problem trzeba rozwiązać do końca?

Jest taki odwieczny spór: masło czy margaryna.

Jedni wybierają masło — naturalne, prawdziwe, bez kompromisów.

Drudzy mówią: margaryna wystarczy, działa tak samo, kosztuje mniej.

W biznesie ta trudność wygląda podobnie — tylko zamiast masła masz perfekcyjne rozwiązanie, a zamiast margaryny masz to, które po prostu działa.


Ten problem trzeba wreszcie rozwiązać raz a dobrze.

Najpierw plan.

Potem spotkania, eksperci i poprawki.

Po dwóch latach firma rzeczywiście dochodzi do celu.

Koszt był wysoki.

Zaangażowanie ogromne. Problem — rozwiązany.


Tylko że w międzyczasie zmienił się rynek. Zmieniły się potrzeby klientów.

A firma nie jest już w tym samym miejscu, z którego zaczynała.

Perfekcja. Czy to coś złego?

Właściciele firm często podchodzą do problemów bardzo ambitnie.

Chcą je zamknąć raz na zawsze. Powstają projekty pełnej reorganizacji, nowych systemów czy kompleksowych wdrożeń.

To nie jest nic złego.


Jednak z perspektywy finansów warto zadać sobie pytanie: czy naprawdę potrzebujesz rozwiązania na 100%? Albo i na 110?

Bo każde dodatkowe „10% perfekcji” zwykle kosztuje najwięcej — więcej czasu, więcej ludzi i więcej pieniędzy.

A może jednak 90% wystarczy?

Wyobraź sobie, że masz problem operacyjny w firmie.

Weźmy coś bardzo aktualnego — KSeF.

Do tej pory wszystkie faktury, które otrzymywałeś wysyłałeś na Google Drive.

Proste, szybkie i działało.


Teraz to się zmienia — każda faktura trafia do systemu, więc musisz ją regularnie pobierać, bo KSeF nie wysyła żadnego powiadomienia, że dostawca wystawił Ci dokument.

A termin płatności już biegnie.

Potem musisz sprawdzić czy faktura w ogóle jest Twoja. Dostawca mógł się pomylić i wystawić dokument z Twoim NIP-em, czyli dla Ciebie, zamiast dla innego swojego kontrahenta.

I dopiero po sprawdzeniu możesz wysłać komplet do księgowości.


Możesz rozwiązać to perfekcyjnie: wdrożyć dedykowane oprogramowanie do obsługi KSeF, zintegrować je z systemem księgowym, przeszkolić zespół, opisać procedury.

Projekt na trzy miesiące, kilka tysięcy złotych, wszystko doskonale działa.


Albo możesz zrobić coś prostszego: jedna osoba, jeden stały termin w tygodniu na przegląd faktur w KSeF, prosty arkusz do weryfikacji.

Może mniej eleganckie. Ale działa od jutra i daje 90%, jak nie 100% efektu.


Patrząc od strony finansów, często okazuje się, że rozwiązania na 90% dają firmie więcej przestrzeni niż absolutna perfekcja.

Wolisz trudniej czy łatwiej?

Kompleksowe projekty dają poczucie kontroli.

Wyglądają profesjonalnie.

Dają wrażenie, że problem został potraktowany poważnie.


Tylko że pieniądz jest w firmie zasobem najbardziej ograniczonym.

Każda decyzja inwestycyjna zamyka inne możliwości.

Jeśli wydasz wszystko na jedno rozwiązanie, może zabraknąć środków na nowy produkt, rozwój zespołu czy zmianę kierunku, która pojawi się na przykład za rok.

A może prościej i szybciej?

Największą przewagę mają firmy, które potrafią szukać alternatywnych ścieżek.

Nie takich, które wyglądają najbardziej imponująco, ale takich, które są proste, szybkie i w zasięgu organizacji.


Czasem drobna zmiana w firmie daje 80–90% efektu, a pozostałe 10% nie zmienia realnie wyniku biznesowego.

Może więc nie chodzi o to, czy rozwiązanie jest idealne, ale ile kosztuje Cię jego osiągnięcie i co tracisz po drodze. Bo każda złotówka wydana na jedno rozwiązanie to złotówka, której nie możesz użyć gdzie indziej.

Krótsza droga wygrywa.

Wiele firm odkrywa dopiero po czasie, że najskuteczniejsze decyzje były jednocześnie najprostsze. Nie dlatego, że problem był mały.

Dlatego, że ktoś odważył się zapytać: czy istnieje prostsze rozwiązanie.


Prościej nie znaczy gorzej. Moim zdaniem znaczy mądrzej.


Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie będzie widoczny.

You may use these <abbr title="HyperText Markup Language">HTML</abbr> tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

*

Wpisz e-mail i pobierz poradnik.
Wpisz e-mail i pobierz poradnik.
Wpisz e-mail i pobierz poradnik.
Wpisz e-mail i pobierz poradnik.
Wpisz e-mail i pobierz poradnik.
Wpisz e-mail i pobierz poradnik.
Wpisz e-mail, pobierz materiał i bądź na bieżąco z finansami w biznesie.